Kouma Academy

Votre vie privée,
notre priorité.

Nous collectons et traitons vos données personnelles de manière responsable, avec transparence et dans le seul but de vous offrir les meilleurs services.

Dernière mise à jour : Mars 2025

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Introduction

Kouma Academy s'engage à collecter, utiliser et protéger vos données personnelles de manière responsable, conformément aux lois applicables et aux meilleures pratiques en vigueur.

La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble de nos plateformes, applications web et mobiles, logiciels, systèmes et interactions numériques.

En accédant ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité.

Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos Services. Les mineurs ne peuvent y accéder que sous la supervision ou avec le consentement d'un parent ou tuteur légal.

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Collecte des données

Nous collectons vos données personnelles via plusieurs canaux, toujours dans le respect de vos droits.

Informations que vous fournissez

Création de compte
Formulaires & questionnaires
Communications avec nous
Soumission de documents

Collecte automatique

Type d'appareil & OS
Adresse IP & données de connexion
Pages consultées & actions
Données de localisation générale

Sources tierces

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires de services, partenaires de vérification d'identité, ou d'organisations interagissant avec vous via notre plateforme.

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Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes, clairement définies :

🚀
Fourniture des services Assurer le fonctionnement, la gestion et la maintenance de nos services
💬
Support utilisateur Répondre à vos demandes, plaintes et besoins d'assistance
Amélioration de la plateforme Optimiser les performances, l'ergonomie et les fonctionnalités
🎯
Personnalisation Adapter votre expérience selon vos interactions et préférences
🔔
Communication Notifications, mises à jour et informations importantes
🔒
Sécurité & gestion des risques Détecter, prévenir et enquêter sur les activités non autorisées
⚖️
Conformité légale Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous n'utilisons pas vos données à des fins intrusives ou non liées à la fourniture de nos services. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
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Stockage & Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles :

Accès restreint aux personnes autorisées
Infrastructures & serveurs sécurisés
Protection contre les accès non autorisés
Chiffrement des données sensibles

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et assurer nos besoins opérationnels. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Votre responsabilité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants (mots de passe, codes PIN). En cas de suspicion d'accès non autorisé, informez-nous immédiatement.

🤝

Partage des données

Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et dans des conditions strictes, avec :

Prestataires de services techniques
Partenaires de la plateforme
Autorités légales (si requis par la loi)
Hébergeurs & infrastructure cloud
Toute partie recevant vos données est soumise à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits complets concernant vos données personnelles :

01
Droit d'accès

Accéder à toutes les données que nous détenons sur vous

02
Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

03
Retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment, lorsque applicable

04
Droit d'opposition

Limiter ou s'opposer à certains traitements de données

05
Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales

06
Modifications de la Politique

Nous vous informons de toute modification importante de cette politique

Une question sur vos données ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos demandes relatives à vos données personnelles.

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